Svensktalande IT-Support

  • Tallinn, Estonia

Vår klient, ett av de största IT-bolagen i Norden letar efter svensktalande IT-Supporter till sitt fantastiska kontor i Tallinn, Estland.

Deras huvudkontor är beläget i Finland och de har omkring 15 000 anställda i närmare 20 länder runt om i världen. Företaget har en årlig omsättning på cirka 15 miljarder kronor och är börsnoterat på NASDAQ i både Stockholm och Helsingfors.

Detta är en ypperlig möjlighet att få arbeta för ett världsledande företag som levererar programvaror och IT-tjänster. Det moderna kontoret är försett med den bästa teknologin.

Arbetsuppgifter och ansvar:

  • Svara på IT relaterade frågor via telefon och e-post

  • Undersöka och lösa problem som är relaterade till produkter och applikationer på kundernas plattformar med hjälp av relevanta verktyg och system

  • Förse kunden, på ett professionellt och effektivt sätt, med den bästa lösningen baserad på den mottagna informationen

  • Hålla kunden uppdaterad om status på ärendet och se till att processerna sker inom definierade tidsramar samt enligt den bestämda kvalitetsstandarden

  • Förse med support till olika avdelningar inom företaget

Erfarenhet:

  • Tidigare erfarenhet inom (teknisk) kundservice B2C ses som fördel

  • Erfarenhet från kundtjänst är önskvärt men inte obligatoriskt

  • Utmärkta kunskaper i svenska är ett måste

  • Bra på att prioritera

Vår klient erbjuder karriärmöjligheter till så väl nybörjare som experter inom IT. Vi söker serviceinriktade kandidater som är ivriga att lära sig samt har ett intresse för IT.

Förmåner:

  • Konkurrenskraftig lön

  • Friskvård

  • Gratis massage

  • Företagsevenemang

  • All-inclusive relocation-package. Det suveräna relocation teamet hjälper till med alla de praktiska sakerna inkluderat hjälp med att hitta boende samt pappersarbete relaterat till flytten.

Företaget erbjuder en positiv, transparent och stödjande arbetsmiljö för sina medarbetare.

Om du har några frågor så tveka inte att kontakta mig via mail på [email protected]